올인- 경쟁이 치열한 세계에서 조직을 살려내려고 성장시키려면 여러 형태의 강박적인 리더가 필요하다. 신제품이나 서비스로 기존의 판도를 흔들려고 한다면 특히 그렇다. 간단히 말해, 강박적 집착은 필요악이다. 그래서 받아들여야 하지만 조심스럽게 다루어야 한다.
이책을 읽으며 워커사우루스들이 가진 가장 큰 특징이 나는 강박이라고 생각했다. 모든 위대한 업적 뒤에는 그보다 더 위대한 강박적 집착이 있다. 그릿을 뛰어넘은 강박적 집착을 가진 위대한 이들의 업적과 실패의 예를 보며 어떤 목표를 이루기 위해서는 반드시 필요하다는 생각이 들었다. 그릿은 투지, 근성, 끈기, 기개등을 포관하는 단어로 쓰이는데, 그릿은 누구나 훈련한 만큼 강화할 수 있고 그릿이 강해졌을 때의 혜택을 깨닫는다고 주장한다. 특히 더크워스는 자녀와 학생의 그릿을 길러주는 데 부모와 교육자들의 역할이 중요하다고 강조한다. 그러나 강박적 집착은 그릿까지 넘어선다. 강박적으로 집착하는 사람은 더욱 야심찬 목표를 가지고 좀 더 특별한 집중력으로 더 집요하게 일을 추진한다. 제프 베이조스나 일론 머스크, 트래비스 캘러닉 등을 단순히 '그릿을 가진 리더'로 지칭하면 절반의 설명밖에 되지 않는다. 제프 베이조스는 전통적인 유통 방식에 도전하느라 25년이 넘는 세월을 보냈다. 그렇게 해서 그는 전 세계 모든 산업 분야에서 고객 경험의 순준을 크게 끌어올렸다. 일론 머스크는 환경에 미칠 예정된 재앙을 막기 위해 전기와 태양을 기반으로 하는 제품을 개발해 왔다. 오늘날 우버를 있게 한 트래비스 캘러닉은 전 세계 됫에서 사람과 제품을 한 지점에서 다른 지점으로 옮길 수 있는 더 좋은 방법을 찾는 데 강박적으로 집착했다. 강박적 집착은 단순히 장기적인 목표를 추구하는 개념이 아니다. 강박적 집착은 대담한 사업을 벌이는 데 필요한 비상한 집중력이자 지칠 줄 모르는 추진력이다. 그릿만 가지고 어마어마한 야망에 도전한다면 총격전에 칼만 가지고 달려드는 꼴이 된다. 강박적 집착이 그릿과 다른 이유는 또 있다. 앤절라 더크워스는 여러 학교에서 실시한 연구와 경험을 바탕으로, 그릿에는 별다른 단점이 없다고 결론지었다. 대부분의 경우 그릿은 많을수록 좋다. 반면 강박적 집착은 과하면 좋지 않다. 신체적, 정서적 건강이나 인간관계 혹은 업무관계에 악영향을 주거나 경우에 따라서는 경력에도 좋지 않은 결과를 가져올 수 있기 때문이다. 다시 말해, 강박적 집착이 심하면 회사나 팀의 성공에 도움이 안 되는 행동을 하기 쉽다. 강박적 집착이 심해서 한 가지 일에 너무 몰두하다 보면 다른 중요한 것들을 소홀히 하거나 희생시키게 된다. 일론 머스크의 첫 번째 아내인 저스틴 머스크는 일론처럼 집착이 심한 사람과 생활하고 일하는 것에 대해 이렇게 말했다. 그가 원하는 것을 똑같이 원한다면 흥미롭겠지만 사실 "그가 가진 것들은 대가를 치르고 얻은 겁니다. 일론이 치를 때도 있고 일론과 가까운 사람이 치를 때도 있죠. 어쨌든 누군가는 반드시 대가를 치러야 합니다. " 그릿의 첫 번째 요소인 목적은 강박적인 사람으 내면에서 증폭되므로 결국 그 사람의 '생각과 느낌은 좀ㅊ럼 떨어지지 않는 아이디어나 이미지 혹은 욕망의 지배를 받게 된다. 삶의 다른 면들은 배경으로 물러나 지엽적인 것이 되고 우선순위에서 밀려 주요 항목에서 정상에 오르려는 사람들에게서 흔히 볼 수 있다. 경쟁이 치열한 분야에서 성공하려면 초점을 좁히는 능력이 필요하다. 그릿의 가장 중요한 특징은 끈기다. 강박적인 사람에게 끈기는 목표로 이끄는 추진력이다. 유망한 아이디어가 있고 집중력이 뛰어나도 추진력이 없으면 소비자가 좋아할 만한 제품이나 서비스를 내놓기 어렵다. 집요한 추진력은 고비마다 그 힘을 드러낸다. 우선 집요한 사람들은 다른 사람들보다 기준을 높게 책정한다. 그들은 좋은 정도로 만족하지 않는다. 강박적인 리더들은 세부적인 부분까지 들여다보고 그것을 처리하는 방식에서도 자신의 의지를 관철한다. 집요한 사람들의 또 다른 특성은 지략이다. 그들은 문제의 해결책을 찾는 능력이 남다르다. 남다른 지략을 갖추려면 어려운 일에 따르는 불편함을 감수할 의지가 있어야 한다. 포기하는 사람과 끈기 있게 매달리는 사람이 갈라지는 이유는 사람들마다 역경을 체험하는 방식이 다르기 때문이라고 한다. 좌절을 어떻게 보느냐에 따라 문제해결 능력이 달라지는 것이다. 위에서 말한것고 같이 목표를 이루기위해서는 강박적 집착이 필수이지만 치러야할 값비싼 대가도 존재하는 것이다. 개인적인 번아웃, 윤리적 와해, 도덕적 공격성, 조절의 실패, 초점이 좁아지는 터널 시야, 강박적 집착을 가진 사람들은 꼭 필요하면서도 언제 독을 뿜을지 모르는 아슬아슬한 존재들이다. 강박적인 성격은 좋을 수도 나쁠 수도 있기에 결국 그들에 관한 설명도 지나치게 양분되기 쉬운 딜레마다. 강박적 집착의 잠재력을 실현시키려면 자각과 자기 규제가 필요하다. 목표를 이루겠다고 막무가내로 밀어붙이면 자각은 물론 자기 규제도 어려워진다. 강박적 집착은 또한 능숙한 관리, 잘 설계된 견제와 균형 등 조직 차원의 효과적인 대응이 필요하다.