- 선택설계자는 사람들이 결정을 내리는 배경이 되는 정황이나 맥락을 만드는 사람이다. 넛지는 선택설계자가 취하는 하나의
방식으로 사람들에게 어떤 선택을 금지하거나 그들의 경제적 인센티브를 크게 변화시키지 않고 예상 가능한 방향으로 그들의 행동을
변화시키는 것이다. 넛지는 명령이나 지시가 아니다.
- 인간은 계획오류와 현상유지편향으로 인해 완벽하지 않다. 적절한 디폴트 옵션이 가져오는 결과는 넛지의 부드럽지만 강력한 힘을
보여준다. 넛지는 인간의 행동방식을 현격하게 변화시키는 모든 요소를 일컫는다.

1. 인간이 체계적으로 틀리는 방식
- 자동시스템 : 인간의 뇌는 통제할 수 없는 자동시스템과 의식적인 숙고시스템으로 이루어져 있는데 자동시스템에 의한 결정으로 인해 실수를 저지른다
- 어림감정 :기준선 설정, 입수가능성, 대표성에 의해 인간은 편견을 가지게 된다.
- 비현실적 낙관주의 : 대다수 사람들은 자신을 평균이상이라고 생각한다.
- 손실기피 편향 :사람들은 현재 갖고 있는 것을 고수하고자 하는 강한 욕망을 만든다
- 현상유지편향 : 여러가지 이유로 사람들은 현재의 상황을 고수하려는 경향을 보인다.
- 프레이밍 : 100명중 90명이 산다는 의견은 100명중 10명이 죽는다는 것보다 사람들을 안심시킨다. 손실과 이득의 리스크를 달리보는 편향이 있다.

2. 유혹에 저항하는 법
- 냉정한 상태일때 우리는 우리의 욕망과 행동이 흥분의 영향력에 들때 얼마나 변화될수 있는지 올바로 이해하지 못한다.
* 토요일 오전만해도 사람들은 텔레비젼보다 나가서 운동하려고 말하지만 막상 오후가 되면 소파에서 텔레비젼을 보는 동태적 비일관성을 보인다.
* 이의 해결방법중 하나는 사람이 계획하는 자아와 행동하는 자아로 구성된다고 생각하고 계획하는 자아가 행동하는 자아의 감정에 대처하는 것이다.
- 수많은 사람들이 자동조정 모드에 들어서 무의식적으로 선택하게 된다.
- 사람들 스스로 계획하는 자아를 통해 유혹을 통제하기도 하고 지인이나 외부의 도움으로 행동하는 자아의 저항을 통제한다.
- 금전적인 면에서는 심적회계를 통해 쓸돈에 대한 확고한 관리를 통해 낭비욕구를 자제한다.

3. 사회적 영향력
- 사회적 영향력은 두가지 기본적인 범주로 나뉘는데 많은 사람들이 취하는 생각이나 행동에 관한 정보와 타인이 자신을 평가하는 것에 대한 동료집단의 압력이 포함된다.
- 사람들이 자신의 감각적 증거를 무시하는 이유는 첫째 사람들의 답변에서 모종의 정보가 전달되며, 둘째 동료들의 압력과 집단의 비난을 마주하지 않고자 하기 때문이다.
- 다른 사람들의 생각을 모르는 다원적 무지때문에 오래된 관행을 따르고, 다른 사람이 나를 평가한다는 생각에 사로잡히며(조명효과), 우리에게 영향을 미치려는 의도가 없는 사람들에 의해 영향을 받는다.
- 선택설계자들은 행동변화를 원할 경우 그리고 넛지를 사용해서 이를 실현하고 싶을 경우 그저 사람들에게 다른 이들이 행하고 있는 바를 알려주기만 하면된다.(--->대통령후보에 대한 여론조사의 숨은 영향.!!)

4. 넛지가 필요한순간
- 자기통제가 문제가 발생하는 경우는 선택과 결과가 시간을 두고 일어날때 발생한다. 운동 등 투자항목은 수익이 나중에 나타나므로 선택되지 않고 흡연등 죄악항목은 비용이 나중에 나타나므로 선택된다.
- 판단영역에서는 난이도가 높거나 빈도가 낮으며 피드백이 어려운 환경에서 넛지가 활용될 수 있다.

5.선택설계의 세계
- 자극반응일치성 습성 이용, 최소한의 노력을 요하는 경로를 디폴트로 설정하는 것, 오류예상에 대한 사전대비, 잘잘못에 대한 확인 신호, 선택에 대한 어려움의 해결 등에 넛지가 작용한다
- 모기지, 휴대폰 요금 등 복잡한 영역은 온화한 정부규제인 RECAP이 필요하다.
- 선택설계자들은 부각되지 않는 비용은 과소하게 평가되고 부각되는 비용은 과대평가되는 점을 분석하고 부각을 이용하기도 한다.

6. 저축을 늘리는 방법
- 은퇴연금을 가입하지 않는 사람들->자동가입을 디폴트화
- 디폴트 기여율이 낮은 경우 ->봉급의 인상마다 기여분을 증가시키는 '점진적 저축증대 프로그램'

7. 순진한 투자자
- 예금선호주의자 ->목표액 만기펀드를 통해 만기일에 가까워지면 채권의 비중을 높임
- 디폴트펀드->가입자들의 니즈에 맞는 의사결정 프로세스

8. 복잡한 신용시장
- 복잡한 모기지시장->RECAP(정부개입)으로 수수료 및 이자내용 보고의무화, 상세 보고서 제공
- 학자금 대출 -> 무상연방학자금 보조신청서의 간소화
- 신용카드 ->1년간 사용한 모든 요금, 이자, 연체이자의 세세한 명세서 발송, 신용카드대금 전체상환 자동이체

9. 사회보장 펀드
- 자유진입 시스템이 아니라 경쟁입찰을 통해 엄선한 펀드운용사를 디폴트 옵션으로 결정

10. 의료보험 프로그램
- 46개 프로그램의 복잡성, 무작위 디폴트 옵션의 이중수혜, 사용자 비 우호적인 선택->지적배정 도입,연간 사용한 약품 명세기록,
RECAP보고서를 통한 투약정보 공유 ※ 간단하게 유지하라

11. 장기기증 활성화
- 장기기증 절차 복잡한 자유의사, 강제적 적출의 강제성 문제 ->옵트아웃 장기기증 디폴트옵션(승인추정) 또는 운전면허증에
의사표시(선택위임)

12. 환경오염
- 세금, 총량규제->소비자피드백 강화(온실가스 배출목록), 연비정보 강화, 에너지 사용량의 가시적 안내,

13.결혼
- 동성연애 : 기본적으로 결혼은 민영화하여 기존 혜택을 제공
- 혼전합의 없는 이혼 ->취약자에 유리한 넛지(조세이전제도 개선, 자녀양육자 지원)