인생의 가장 강력하고 확실한 무기가 되어 줄 말투의 놀라운 힘!

인생이 안 풀리고 골치 아프다고 느끼는 평범한 사람들이 원하는 쪽으로 삶의 방향을 바꾸기 위해 가장 실천하기 쉽지만, 그 효과는 가장 강력한, 말투 교정의 방법을 알려주는 『말투 때문에 말투 덕분에』. 말투를 바꾼 덕분에 그저 그런 삶을 사는 비호감 직장인에서 대화 전문가이자 베스트셀러 작가로 인생이 바뀌는 기적을 경험한 저자는 과거의 자신이 그랬듯, 고작 말투 하나 때문에 인생에서 매번 손해만 보는 사람들을 위해 이 책을 썼다.

가정에서, 친구나 애인 사이에서, 각종 모임에서, 직장에서 일어날 수 있는 44가지 실전 사례를 보여 주고, 똑같은 상황에서 비호감형 말투와 호감형 말투를 직접 비교해 소개한다. 책에 나오는 구체적인 예시 말투를 통해 자신의 평소 말 습관이 무엇이 문제인지 객관적으로 점검하고, 일상에서 하나씩 적용해 나가며 누구라도 자연스럽게 말투를 교정할 수 있도록 도와준다.

특히 여러가지 사례들 중 가장 와닿았던 부분은, "반문하지말고 공감하라" 였는데, 평소 나는 사람과의 대화 중 침묵이 무서워서 끊임없이 되묻곤 했었다. "나 주말에 어떤일을 했었어" 라고 상대가 말했을때, 나는 항상 "어떤일? 무슨일?"이라고 반문하면 오히려 상대방에게 말할 거리를 주게 되고 더 관심을 가지는 것으로 생각했으나, 오히려 상대방은 부담스러워 하거나, 뒤에 하고싶었던 말을 하지 못하는 경우게 된다고 한다.
따라서 이 책에서 나온 여러가지 사례를 보고 배운점이 많으며, 앞으로는 아주 사소한 것도 신경써서 언어의 달인이 되도록 노력해야겠다고 생각했다.